---

Predmet služby

Spoločnosť Fafuliak s.r.o. poskytuje služby v oblasti:

• masáže
• relaxačné masáže
• športové masáže
• terapeutické masáže
• manuálne techniky

Služby sú poskytované na základe objednávky klienta.

---

Objednanie termínu

Termín masáže je možné rezervovať:

• telefonicky
• e-mailom
• osobne

Rezervácia je záväzná po potvrdení termínu.

---

Zrušenie alebo zmena termínu

Klient môže rezerváciu zrušiť alebo zmeniť:

• najneskôr 24 hodín pred termínom

Ak klient termín:

• nezruší
• nepríde na objednanú službu

prevádzkovateľ si môže účtovať storno poplatok až do výšky ceny služby.

---

Meškanie klienta

V prípade meškania klienta môže byť čas masáže skrátený tak, aby nebol ovplyvnený ďalší objednaný klient.

Cena služby zostáva nezmenená.

---

Zdravotný stav klienta

Klient je povinný informovať maséra o:

• zdravotných problémoch
• zraneniach
• operáciách
• chronických ochoreniach

Masér môže odmietnuť vykonať masáž, ak by mohla ohroziť zdravie klienta.

---

Kontraindikácie masáže

Masáž sa neodporúča napríklad pri:

• infekčných ochoreniach
• horúčke
• zápalových ochoreniach
• kožných ochoreniach
• čerstvých úrazoch
• trombóze
• niektorých ochoreniach srdca

Klient absolvuje masáž na vlastnú zodpovednosť, ak neinformuje o svojom zdravotnom stave.

---

Platobné podmienky

Platba za služby je možná:

• v hotovosti
• prevodom / karta / pos
• iným dohodnutým spôsobom

Cena služby je podľa aktuálneho cenníka.

---

Reklamácie

Ak klient nie je spokojný so službou, môže podať reklamáciu:

• osobne
• e-mailom

Reklamácia bude posúdená individuálne v čo najkratšom čase.

---

Ochrana osobných údajov

Osobné údaje klientov sú spracúvané v súlade s:

• GDPR
• zákonom o ochrane osobných údajov

Podrobnosti sú uvedené v dokumente Pravidlá ochrany súkromia.

---

Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu.